Услуга «Любимый номер» на А1/Velcom
Услуга «Любимый номер на Велком» позволяет клиенту совершать звонки другому абоненту Velcom на специальных условиях. В большинстве тарифов — это полный безлимит, без платы за соединения. Причем, работает эта опция и когда не была внесена ежемесячная абонплата в рамках действующего тарифного плана. Как воспользоваться услугой? И можно ли изменить в дальнейшем абонента на другого?
Зачем нужна эта опция
Опция позволяет экономить на звонках к родным, близким, друзьям, с которыми абонент общается чаще всего. Причем, на отправку СМС льготные условия тоже распространяются.
А ещё это удобная возможность оставаться на связи, когда на балансе нет средств для совершения звонков или же не была внесена ежемесячная абонентская плата в рамках подключенного тарифного плана.
Как добавить номер в «любимые»
Чтобы добавить или изменить любимый номер Велком можно воспользоваться личным кабинетом:
- на официальном сайте мобильного оператора;
- в приложении для смартфонов «Мой А1» (для Андроид, iOS).
Можно воспользоваться USSD-командой *141*3*3#. После нажатия клавиши вызова появится текстовое пошаговое меню, где можно проверить любимые номера на Велком/А1, узнать условия тарификации, отключить полностью опцию (если в этом у пользователя возникает необходимость).
При возникновении любых сложностей в настройке клиент может связаться со службой поддержки через голосовое меню 150 (бесплатно с А1). Или же лично обратиться в ближайшее представительство оператора (при себе желательно иметь паспорт, водительские права).
Как изменить любимые номера на А1/Велком
Чтобы произвести замену телефона, вызовы на который будут осуществляться на льготных условиях, необходимо воспользоваться либо приложением «Мой А1» (все настройки доступны в соответствующем разделе), либо авторизоваться в личном кабинете на сайте Velcom/А1. Там доступно как добавление новых телефонов, можно и изменить их.
Частая смена — не запрещена, но 1 раз в сутки. Также оператор оставляет за собой право временно заблокировать возможность изменять «любимых» абонентов, если клиент будет злоупотреблять данной возможностью.
Ещё нужно учесть, что количество телефонов для каждого тарифного плана — индивидуальное, как и тарификация для звонков и отправку СМС-сообщений. Детальные условия можно скачать в программе для смартфонов «Мой А1».
